Larm- och ledningsoperatör
Är du vår nästa larm- och ledningsoperatör som brinner för att göra skillnad?
Vi söker flertalet nya medarbetare till Räddningscentralen Öst för att stärka vår enhet. Som larm- och ledningsoperatör arbetar du med att hantera räddningsinsatser och övriga larm så som inbrott-, överfall- och CCTV för våra medlemskommuner. Välkommen till ett arbete där du tillsammans med andra kan göra skillnad på riktigt.
Om rollen
Som larm- och ledningsoperatör hanterar du inkommande larm och samtal från SOS Alarm – 112, samt larmar och leder räddningsenheter från våra brandstationer. Vid räddningsinsatser samarbetar du tätt ihop med vakthavande befäl, räddningsledare, polis, ambulans, och övriga aktörer för att ge den drabbade bästa möjliga hjälp.
Du hanterar även inkommande larm och samtal inom ramen för det kommunala säkerhetsuppdraget som vi utför åt våra medlemskommuner. Där ingår att hantera inbrottslarm, brandlarm, personlarm och hisslarm. Under vissa tider även övervakningskameror och driftjourer av olika slag. I samband med det har du mycket kontakt med väktare, anläggningsskötare och andra kontaktpersoner.
Hos oss blir du del av en verksamhet som kännetecknas av service, noggrannhet och engagerad personal som vill göra skillnad. Vi lägger stor vikt vid att våra medarbetare utvecklas i sina roller och värnar därför om interna karriärmöjligheter. För rätt person finns möjlighet att växa och utvecklas med oss. Du får betald grundutbildning samt även relevanta vidareutbildningar.
Vi söker dig som har
• Slutfört gymnasieprogram
• Goda kunskaper i svenska i tal och skrift
• Goda kunskaper i engelska i tal
• Innehar B-körkort
Följande är meriterande
• Datorvana samt lätt för att lära dig nya system
• Eftergymnasiala studier inom samhällsvetenskap och/eller krisberedskap
• Tidigare arbetat på larmcentral, räddnings-/ledningscentral och/eller bevakningscentral
• Tidigare erfarenhet av arbete inom kommunal räddningstjänst och/eller framförande av utryckningsfordon
• Övriga språkkunskaper
Personliga egenskaper
Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper. Som person är du stabil och behärskar konsten att kommunicera lugnt och tryggt även i pressade situationer. Du har förmågan att upprätthålla en hög servicenivå, är en god kommunikatör i både tal och skrift som gillar att arbeta enligt en tydlig process för att slutföra de uppgifter som påbörjas. Du trivs med att prestigelöst samarbeta med kollegor och andra aktörer med fokus på det gemensamma målet. Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet och värdesätter särskilt god samarbets- och problemlösningsförmåga.
Tidigare erfarenheter
Det är meriterande om du tidigare har arbetat på en larm/ledningscentral, inom kommunal räddningstjänst, ambulanssjukvården, försvarsmakten, kundtjänst eller andra trygghetsskapande verksamheter och har en god förståelse för hur samhällets krisberedskap fungerar. Rollen kräver datorvana och att du har en god förmåga att uttrycka dig i tal och skrift i svenska samt tal i engelska.
Räddningscentralen Öst
Räddningscentralen Öst består i dagsläget av larm- och ledningsoperatörer som tillsammans med vakthavande befäl bemannar dygnet runt, året om. Räddningscentralen är en del av Södertörns brandförsvarsförbund. Vi larmar och leder räddningstjänster i 17 kommuner och hanterar årligen ca 55 000 kommunala larm, 50 000 telefonsamtal och 12 000 räddningsärenden.
Södertörns brandförsvarsförbund
Södertörns brandförsvarsförbund ansvarar för räddningstjänst och kommunala säkerhetstjänster för de som bor och vistas i Botkyrka, Ekerö, Haninge, Huddinge, Nacka, Nykvarn, Nynäshamn, Salem, Södertälje och Tyresö kommun. Vårt uppdrag är att bidra till att de som vistas i våra kommuner känner sig trygga och säkra.
Anställningsvillkor
Vi erbjuder tillsvidareanställning på heltid med start enligt överenskommelse. Provanställning kan komma att tillämpas. Placeringsort är på brandstation Lindvreten i Vårby gård/Kungens kurva. Som larm- och ledningsoperatör arbetar du tvåskiftstjänstgöring (dag- och nattpass, helger och storhelger) enligt ett rullande schema. Denna tjänst är placerad i säkerhetsklass 3 och en säkerhetsprövning genomförs innan anställning som inkluderar registerkontroll och eventuell säkerhetsintervju.
Ansök senast den 31/12 2024 genom att besvara frågorna nedan samt bifoga ditt CV i denna ansökan. Om du uppfyller grundkraven för rollen får du inom kort, efter att din ansökan registrerats, ett mejl med länk till tester enligt nedan. Intervjuer kan komma att ske löpande och tjänsterna kan tillsättas innan sista ansökningsdag har passerat.
Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper och använder därför såväl testverktyg som kompetensbaserad intervju i vår rekryteringsprocess. För att på ett objektivt sätt undersöka dina förutsättningar att agera i olika situationer kommer du att få fylla i två olika testverktyg innan eventuell intervju. Det första testet mäter delar av din personlighet och det andra mäter generell problemlösningsförmåga.
Frågor?
För mer information kontakta rekryterande gruppledare Thomas Lindahl, thomas.lindahl@sbff.se eller Trausti Brege, trausti.brege@sbff.se alternativt HR-specialist Jessica Nordin via hr@sbff.se
Fackliga företrädare är Jennifer Neilson, Kommunal, jennifer.neilson@sbff.se, Anna Åberg, Ledarna, anna.aberg@sbff.se och Christian Dahl, Sveriges Ingenjörer, christian.dahl@sbff.se
Vi är en offentlig organisation. Din ansökan blir därmed en allmän handling som är offentlig.